1.课程体系

网店美工培训

课程内容包括Photoshop图像的合成方法和技巧、图片的拍摄和处理方法、营销型促销广告设计制作以及店铺装修的真实案例讲解等 使美工能以独到的眼光和视觉形象吸引顾客的眼球，有效的提升店铺的PV，UV和转化率 

网店客服培训

课程内容包括新进员工的入职培训、销售知识的储备、客户接待和沟通的技巧、有效订单和交易纠纷的处理方法、客户关系管理技巧等 使客服能有效的维护老客户，不断的开发新客户，全面提升客户的满意度 

网店运营广培训

店铺的基本管理、旺旺和淘宝助理使用技巧、网店单品爆款的打造方法、利用文案提升店铺转化率的方法、淘宝直通车的操作与优化、其他的店铺推广方法（淘宝客、分销、常规硬广、钻石展位、淘女郎、淘金币、聚划算、新品中心、试用中心、淘宝VIP、淘宝SNS）、量子统计和数据魔方的使用方法和技巧等使推广能合理的选择、组合使用淘宝的促销工具，在自己的店内、站内、全网做推广，全面提升店铺的业绩 

2、课程安排 

全日脱产班：周一至周五上课； 

业余周末班：周六周日上课； 

晚班：周一、周三、周五晚上上课。 

3、培训证书 

培训证书：工业和信息化部颁发《国家信息化计算机教育认证证书》； 

《国家信息化计算机教育认证证书》是由工业和信息化部电子人才交流中心推出的国家级计算机人才评定体系。各单位可作为专业技术人员职业能力考核、岗位聘用、任职、定级和晋升职位的重要依据。